Al zes jaar kunnen jongeren bij PratenOnline terecht voor een ‘chattherapie’. Inmiddels heeft deze online therapievorm voor jongeren (12 -22 jaar) die zich down of gespannen voelen honderden jongeren geholpen bij het verminderen van hun klachten. Jongeren zelf zijn erg tevreden en geven deze manier van hulpverlening steeds gemiddeld een 8 of hoger.
PratenOnline wil ook wetenschappelijk aantonen dat de online therapie echt werkt. Daarom is half augustus een onderzoek gestart door het Trimbos Instituut in samenwerking met PratenOnline. Het onderzoek heeft als gevolg dat de jongeren een langere vragenlijst moeten invullen en soms wordt ook hun e-mailadres gevraagd.
PratenOnline hoopt dat veel jongeren zich hierdoor niet laten afschrikken en nog steeds de chattherapie gaan doen. Het onderzoek heeft uiteindelijk als doel dat deze vorm van hulp kosteloos voor de jongeren kan worden blijven aangeboden.